תקנון אתר Park Moda

עודכן לאחרונה בתאריך [יש להוסיף תאריך עדכון אחרון]

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Park Moda (להלן: “החברה”), המשמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת נעליים ומוצרי אופנה נלווים המוצעים באתר (להלן: “האתר”).

השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאי התקנון המפורטים להלן (להלן: “התקנון”). השימוש באתר מעיד על הסכמתך לכל תנאי התקנון, ולכן אנו ממליצים לקרוא את התקנון בעיון.

1. תנאי שימוש באתר

1. השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 שבבעלותו כרטיס אשראי תקף, או לכל קטין מעל גיל 16 שקיבל אישור מהוריו לשימוש באתר ולביצוע רכישות דרכו.
2. הזמנת מוצרים וביצוע רכישות באתר אפשריים בכפוף למסירת פרטים אישיים מלאים ומדויקים. החברה אינה אחראית להזמנות שלא בוצעו בשל מסירת פרטים שגויים.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר, לשנות את תנאי השימוש או התקנון, או להשהות או לבטל רכישה מכל סיבה ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
4. תמונות המוצרים המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים מסוימים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

2. זמני אספקה ומשלוחים

1. זמני האספקה לכלל המשלוחים הם 1-5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ואינם כוללים את יום האיסוף.
2. זמני האספקה ליישובים מרוחקים (כגון אילת, הערבה, רמת הגולן, קריית שמונה ובאר שבע) עשויים להימשך עד 7 ימי עסקים.
3. בתקופות של חגים, מבצעים וסיילים ייתכנו עיכובים באספקה בשל עומסים חריגים.
4. זמני המסירה הם בין 10:00 ל-21:00, למעט ימי שישי ושבת. מומלץ לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח (כגון מקום עבודה).
5. במקרה של שינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

3. מדיניות החזרות והחלפות

1. ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בכפוף לכך שהמוצר:
   
   • לא נעשה בו שימוש.
   • נמצא באריזתו המקורית, עם התוויות המחוברות.
   • מלווה בחשבונית המקורית של הרכישה.
2. החזרת המוצר מתבצעת באמצעות שליח בלבד, בעלות של 50 ₪, שתנוכה מההחזר הכספי.
3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסני החברה, יבוצע ההחזר הכספי תוך עד 2 ימי עסקים.
4. במקרה של ביטול עסקה לפני העברת המוצר לחברת המשלוחים, הלקוח לא יחויב בתשלום.
5. אין אפשרות להחזיר או להחליף פריטים שנרכשו במבצעי סייל.

4. ביטול עסקה והחזר כספי

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
2. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, יוחזר ללקוח הסכום ששולם, לאחר ניכוי דמי משלוח ודמי ביטול בגובה 10% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
3. ביטול עסקה בשל מוצר פגום – במקרה של פגם במוצר, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא, לרבות דמי המשלוח, בכפוף לבדיקה ואישור החברה.
4. החזר כספי יתבצע בהתאם לאמצעי התשלום המקורי ששימש לביצוע ההזמנה.

5. אמצעי תשלום ואבטחת מידע

1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal או אמצעי תשלום נוספים בהתאם לעדכוני החברה.
2. כל העסקאות מאובטחות בתקן PCI DSS והנתונים מוצפנים בטכנולוגיית SSL.
3. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיה במערכותיה.

8. מדיניות פרטיות, עוגיות (Cookies) ואיסוף נתונים

1. איסוף מידע ושימוש בו

   • האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע אנונימי על פעילות המשתמשים, לצורך שיפור חוויית השימוש, התאמת תכנים והצגת פרסומות רלוונטיות.
   • בעת הגלישה באתר, נאספים נתונים אוטומטיים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרת, משך השהייה באתר, מקור ההפניה ונתוני שימוש אחרים.
   • המידע הנאסף אינו מזהה את המשתמשים באופן אישי, אלא אם הוזנו פרטים אישיים במסגרת יצירת חשבון, ביצוע רכישה או הרשמה לשירותי דיוור.

2. השימוש במידע אישי

   • מידע שנמסר על ידי המשתמשים (כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא”ל) יישמר במערכות החברה וישמש למטרות תפעול האתר, מתן שירות לקוחות, ביצוע רכישות והתאמת חוויית המשתמש.
   • החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים:
     • כאשר הדבר דרוש לצורך אספקת שירותים (למשל, העברת כתובת למשלוח לחברת שילוח).
     • אם תתקבל בקשה מצד רשויות חוקיות וממשלתיות.
     • לצורך הגנה על האתר או משתמשים אחרים מפני פעולות בלתי חוקיות.

3. שליטה בהגדרות פרטיות וקובצי Cookies

   • המשתמשים יכולים לשלוט בהגדרות Cookies דרך הדפדפן שלהם, למחוק אותן או להגביל את השימוש בהן.
   • חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר או למנוע גישה לחלק מהשירותים.

9. זכויות יוצרים והגבלת שימוש בתכנים

1. כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, קטעי וידאו, עיצוב האתר, תיאורי מוצרים וקובצי מדיה אחרים (להלן: “החומרים”) מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני.
2. חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה, הפצה חוזרת, פרסום, שידור, הצגה, שינוי, העברה, מכירה או ניצול מסחרי של כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. כל הפרה של תנאי זה תהווה הפרת זכויות יוצרים ותקנה לחברה את הזכות לנקוט באמצעים משפטיים כנגד המפר.

Park Moda שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות סעיפים אלה בכל עת. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

Park Moda מודה לכם על בחירתכם בנו ומתחייבת להעניק לכם חוויית קנייה נוחה, איכותית ובטוחה!